🎉 정부24, 전면 리뉴얼 완료!
이제는 ‘쉽고 빠르게’ 행정서비스 이용하세요
여러분, 공공서비스 이용하시다가 이런 경험 있으시죠?
“주민등록등본 하나 떼려는데 인증서 로그인만 세 번...”
“내가 받을 수 있는 혜택이 뭔지조차 모르겠어요.”
“검색해도 뭐가 뭔지 도무지 안 나와요.”
정부24시홈페이지
이런 불편함, 이제 끝났습니다!
2025년, 정부24가 완전히 새로워졌습니다.
모바일에 최적화된 화면, 똑똑한 검색 기능, AI 추천 서비스까지!
정부24, 이제는 진짜로 ‘국민 맞춤형 플랫폼’으로 돌아왔습니다.
✨ 어떤 점이 달라졌을까요? 한눈에 보는 핵심 변화 5가지
1️⃣ 서비스 메뉴가 ‘내 상황’ 기준으로 재편됐어요
이전에는 ‘어느 부처에서 하는 서비스인지’ 알아야만 찾을 수 있었죠.
이제는 그럴 필요 없습니다. 예를 들어:
출산을 앞두셨다면? → "출산·육아" 탭에서 관련 지원금, 돌봄 서비스, 산후조리비 지원 등 자동 추천!
취업 준비 중이신가요? → "청년·취업" 카테고리에서 채용공고, 직업훈련, 장려금까지 한눈에!
기관 중심 → 국민 중심으로 전환, 이것이 이번 개편의 핵심 중 하나입니다.
2️⃣ AI가 ‘딱 맞는’ 서비스를 추천해줘요
단순히 목록만 보여주는 게 아닙니다.
AI가 나이, 관심사, 거주 지역 등을 바탕으로 받을 수 있는 혜택을 자동 추천해줘요.
예) “나는 만 65세 이상, 저소득층” → 기초연금, 난방비 지원, 건강검진 등 관련 정책 제안
이제는 내가 일일이 찾지 않아도 AI가 먼저 알려주는 시대입니다.
3️⃣ 모바일에서도 편하게! 진짜 ‘손 안의 정부’
이제는 스마트폰만 있으면 끝!
모바일에서도 신청서 작성, 증명서 발급, 상담 챗봇까지 모두 가능해졌습니다.
🟢 주민등록등본 발급
🟢 전입신고
🟢 각종 납세증명서
🟢 복지서비스 신청 등등
게다가 모바일 앱은 터치 한 번으로 이동 가능한 직관적인 메뉴 구성으로 훨씬 쉬워졌어요.
민원신청 | 정부24
정부24는 정부의 민원 서비스, 정부혜택(보조금24), 정책정보/기관정보 등을 한 곳에서 한 눈에 찾을 수 있고 각 기관의 주요 서비스를 신청·조회·발급할 수 있는 대한민국 정부 대표 포털입니다
plus.gov.kr
정부24민원24
4️⃣ 민원 처리 현황도 실시간으로 확인 가능
민원 신청하고 나면
“지금 어디까지 진행됐을까?” 궁금하시죠?
이제는 처리 단계, 담당자, 예상 완료일까지 실시간으로 확인할 수 있습니다.
불필요하게 전화를 돌리거나 확인하러 방문할 필요, 없습니다.
보조금24 | 정부24
신청대상 ○ 연소득(부부합산) 6천만 원 이하인 자(단, 생애 최초 주택구입자는 연소득(부부합산) 7천만 원 이하인 자, 신혼가구 8.5천만원 이하인 자)로서, 만 19세 이상 무주택자로서 전용면적 85
www.gov.kr
5️⃣ 디지털 약자도 걱정 NO
정부24는 고령층·장애인·디지털 소외계층을 위해 다음 기능을 강화했습니다.
큰 글씨, 음성안내, 영상설명 도입
로그인 과정 단순화 (간편 인증서 OK)
전화로 서비스 연결 요청 가능
디지털 세상에서 소외되지 않도록 누구나 쓸 수 있는 포털로 진화한 것이죠.
🛠️ 실생활 예시로 보는 ‘정부24 완전 활용법’
📌 상황 1. 출산 예정인 30대 여성 A씨
과거: 보건소 사이트, 시청 복지과, 국민행복카드 신청 사이트를 따로 검색
지금은?
→ ‘출산·육아’ 메뉴 클릭 → 모든 관련 정책 한눈에 정리
→ 자동추천: 산모신생아 건강관리서비스, 출산축하금, 육아휴직 급여, 아동수당 신청까지!
📌 상황 2. 대학 졸업을 앞둔 청년 B씨
과거: 일자리 관련 정보는 워크넷, 창업은 K-스타트업, 주거 지원은 LH 따로따로
지금은?
→ ‘청년·취업’ 선택
→ 청년내일채움공제, 구직활동지원금, 청년 월세지원, 취업성공패키지 등 자동 제시!
📌 상황 3. 은퇴한 70대 노인 C씨
과거: 기초연금이 가능한지 직접 알아보기 어려움
지금은?
→ 연령 기반으로 기초연금, 노인돌봄, 건강검진, 무상 백신까지 추천
→ 가족 대신 접속해 신청도 가능!
📲 챗봇·알림·전자증명서까지! 더 똑똑해진 기능 총정리
| 기능 | 설명 |
| ----------- | ----------------------------- |
| 💬 AI 챗봇 | 질문만 입력하면 바로 응답, 24시간 자동 상담 |
| 🔔 알림 서비스 | 신청 마감일, 법령 개정 등 푸시로 알려줘요 |
| 🧾 전자증명서 | 등본, 가족관계증명서 등 발급 → 모바일 지갑 저장 |
| 📅 맞춤 일정 관리 | 복지 혜택 수급 시기, 갱신 시점 등을 캘린더로 안내 |
예를 들어, 군 복무 중인 자녀의 병적증명서가 필요할 때
→ 정부24 접속 → ‘전자증명서’ 선택 → 모바일 지갑에 저장 → 카카오톡으로 공유 가능!
정부24시
💡 알아두면 쓸모 있는 정부24 활용 팁!
✅ 공공서비스 맞춤형 알림 설정
내 생년월일, 가족 구성, 관심사 입력
관련 공공서비스가 생기면 자동 알림
✅ 인증서 2개 등록해두기
공동인증서 + 간편인증서 병행 등록 시 모바일에서도 완벽하게 활용 가능
✅ 민원서류 간편 출력
출력물 필요한 경우 PDF로 저장 또는 공공기관 메일로 전송도 가능
✅ 관심 서비스 즐겨찾기
자주 이용하는 민원은 ‘내 즐겨찾기’로 등록 → 바로가기처럼 사용
🌐 ‘디지털 플랫폼 정부’로 한 발짝 더!
이번 정부24 개편은 단순한 서비스 개선을 넘어
‘디지털 플랫폼 정부’ 실현을 위한 초석이라고 할 수 있습니다.
정부는 향후,
전자문서 유통망과 자동 연계
공공데이터·마이데이터 통합 기반 구축
국민 상황 맞춤형 정책 사전 안내
등을 통해 정부24를 “국민의 생활 매니저”로 만들 계획입니다.
🎯 결론: 이제는 정부서비스도 ‘맞춤형’ 시대입니다
지금까지 정부24의 대대적인 개편 내용을 살펴봤습니다.
이제는 복잡하고 멀게만 느껴졌던 정부 행정도,
내 손안에서 간편하게 누릴 수 있는 맞춤형 서비스로 바뀌고 있습니다.
지금 바로 정부24에 접속해보세요!
당신이 몰랐던 정부 혜택, 지금 이 순간에도 기다리고 있을지 모릅니다.
👉 정부24 홈페이지 바로가기
📱 모바일 앱도 설치하세요: 앱스토어 / 구글플레이 ‘정부24’ 검색
